Política de Cambios y Devoluciones
La política de cambios y devoluciones debe cumplir con la Ley de Defensa del Consumidor (Ley 24.240), que establece la devolución de productos dentro de un plazo de 10 días corridos, a partir de la fecha de recepción, en caso de defectos o arrepentimiento de la compra.
Ejemplo de Política de Cambios y Devoluciones:
"Política de Cambios y Devoluciones - PROMOCION OUTLET"
En MaxFast, queremos garantizar su satisfacción con nuestros productos. Si no está satisfecho con su compra, ofrecemos la posibilidad de cambio o devolución bajo los siguientes términos:
Cambio o Devolución por Defecto:
- Si el producto adquirido presenta un defecto de fabricación, usted tiene derecho a solicitar el cambio o devolución dentro de los 30 días corridos posteriores a la recepción.
- El producto debe ser devuelto en su embalaje original, con la factura de compra.
Cambio o Devolución por Arrepentimiento:
- Si se arrepiente de la compra, puede devolver el producto dentro de los 10 días corridos posteriores a la recepción, según lo estipulado por la Ley de Defensa del Consumidor.
- El producto debe estar en perfectas condiciones y no debe haber sido utilizado ni dañado.
Procedimiento para Cambio o Devolución:
- Envíe un correo electrónico a [su-correo@maxfast.com] informando su deseo de cambiar o devolver el producto, indicando el número de pedido y el motivo.
- Después de enviar la solicitud, le informaremos los próximos pasos para la devolución del producto.
- La devolución del dinero se realizará una vez que recibamos y evaluemos el producto devuelto.
Gastos de Envío:
- Para cambios y devoluciones por defecto, MaxFast se hará cargo del costo del envío.
- Para devoluciones por arrepentimiento, el costo del envío será responsabilidad del cliente.